Au fil des ans, la PlayStation a offert une pléthore de titres exclusifs et attrayants à ses utilisateurs. Si cela a été une des raisons majeures de la domination de Sony dans les précédentes guerres des consoles, le géant technologique japonais a donné un coup de pouce à la génération actuelle de jeux.

La manette DualSense de la PlayStation 5 a été l’un des plus grands moments forts depuis la sortie de la console. Avec des caractéristiques comme le retour haptique immersif, les déclencheurs adaptatifs dynamiques et un microphone intégré, elle bat confortablement n’importe quelle autre manette de jeu du marché.

Des titres comme Fortnite, Call of Duty : Black Ops Cold War et Assassin’s Creed Valhalla soutiennent les caractéristiques mentionnées ci-dessus.

Même si un maximum d’utilisateurs ont apprécié les jeux sur la PS5, certains rapports racontent une autre histoire. Comme pour les bandes dessinées, plusieurs joueurs ont signalé le mauvais fonctionnement de leurs manettes DualSense sur des plateformes comme YouTube et Reddit.

Un article spécifique sur r/PS5 parle de la cause principale et d’une correction temporaire pour un déclencheur R2 lâche/sensible :

Bonjour à tous. Environ une semaine après le début de Demon’s Souls, je viens de remarquer que mon déclencheur R2 s’est brusquement mis en marche au moindre contact, ou même au moindre mouvement du contrôleur. En inspectant l’extérieur du contrôleur, la gâchette R2 est maintenant beaucoup plus lâche que la L2 ; la moindre secousse la remet à sa place. J’ai remarqué plusieurs messages sur reddit et YouTube avec d’autres utilisateurs qui ont rencontré ce problème, mais aucun commentaire autre que Sony ne semble faire payer les frais de retour pour régler le problème.

J’ai démonté le contrôleur, et j’ai constaté que le ressort R2 était déformé à un angle de presque 90 degrés à un endroit, ce qui le délogeait de la fonction de positionnement du bouton R2. J’ai marqué la photo en rouge pour montrer où il devait être placé. Voici également une photo de L2 pour montrer la bonne position. Ces caractéristiques particulières ne sont pas reflétées dans le contrôleur.

En examinant de plus près le ressort enlevé, je ne peux pas dire s’il a cédé ou s’il a simplement échoué à cause de la fatigue. Quoi qu’il en soit, je ne suis pas un expert en matière de ressorts, mais il s’agit probablement d’un cas de mortalité infantile. Probablement soit un mauvais ressort avec des défauts de surface du matériau, soit une installation incorrecte de l’usine. S’il a échoué à cause de la fatigue, le ressort serait sous-dimensionné pour l’application de charge requise, ce qui n’est probablement pas le cas, car nous verrions davantage de ces échecs.

De nombreux joueurs ont signalé des problèmes identiques avec les déclencheurs de leurs contrôleurs DualSense. Apparemment, le ressort se déloge après un certain usage, et entraîne un déclenchement R2/L2 lâche.

Une vidéo YouTube de TronicsFix explique le fonctionnement de la manette, et certains utilisateurs ont même tenté de réparer leur console en la regardant :

Toutefois, il convient de noter que le fait d’ouvrir soi-même le DualSense pourrait faire annuler sa garantie et supprimer toute chance d’obtenir un SAV officiel de la part de Sony.

Les joueurs luttent toujours pour obtenir une PlayStation 5

La nouvelle console de Sony est arrivée dans les magasins à la mi-novembre, et sa demande n’a cessé d’augmenter depuis. À tel point qu’il semble que le géant des consoles lui-même n’avait pas prévu une telle réaction. Contrairement à la demande, l’offre pour la PS5 n’a pas répondu aux attentes de la communauté.

D’après ce que l’on peut voir, la faiblesse de l’offre se poursuivra au début de 2021, et l’achat d’une PS5 restera une lourde tâche pour les joueurs du monde entier.

En raison de ces facteurs, même des problèmes mineurs avec le contrôleur DualSense sont un cauchemar pour les joueurs. Sony n’a pas encore réagi à ces différents rapports, ce qui ne fait qu’aggraver le manque de sécurité de leurs accessoires.