Apple a reconnu l’existence d’un bug affectant certains iPhone 18 Pro et iPhone 18 Pro Max. Le problème survient après une tentative d’authentification échouée via Face ID : le téléphone cesse de répondre aux entrées tactiles, puis gèle et redémarre. Une mise à jour du firmware est en préparation et devrait être déployée la semaine prochaine, selon les informations disponibles à ce jour.
Un dysfonctionnement lié à l’authentification faciale
Le bug se manifeste de manière précise. Lorsqu’un utilisateur tente de déverrouiller son appareil avec Face ID et que la reconnaissance échoue, l’iPhone peut alors se figer complètement. L’écran ne réagit plus au toucher, et l’appareil finit par redémarrer automatiquement. Ce comportement anormal ne semble pas toucher tous les modèles, mais il a été signalé par plusieurs propriétaires d’iPhone 18 Pro et d’iPhone 18 Pro Max.
Apple n’a pas précisé la cause technique exacte du problème. Les informations disponibles ne permettent pas de déterminer si le bug est lié au matériel, au logiciel de reconnaissance faciale ou à une interaction entre les deux. La société a toutefois confirmé qu’une correction logicielle est en cours de développement.
Un correctif attendu dans une mise à jour imminente
Selon les déclarations d’Apple, le correctif sera intégré à une nouvelle version du firmware. Cette mise à jour est planifiée pour la semaine prochaine. Elle devrait normalement empêcher le gel et le redémarrage qui suivent un échec d’authentification Face ID. Les utilisateurs concernés n’auront probablement qu’à installer la mise à jour dès qu’elle sera disponible pour bénéficier de la correction.
Il n’est pas encore précisé si la mise à jour concernera uniquement les iPhone 18 Pro et 18 Pro Max, ou si d’autres modèles seront également inclus. Apple n’a pas communiqué de numéro de version ni de date précise de diffusion.
Conséquences pratiques pour les utilisateurs
En attendant le déploiement du correctif, les utilisateurs touchés par ce bug peuvent rencontrer des interruptions inattendues. Un simple échec de déverrouillage facial peut entraîner un redémarrage non souhaité, avec la perte potentielle de travaux en cours dans certaines applications. Ce problème peut également rendre l’appareil temporairement inutilisable pendant le redémarrage.
Apple n’a pas fourni de solution de contournement officielle. Les utilisateurs qui subissent ce dysfonctionnement de manière fréquente devront probablement patienter jusqu’à la sortie de la mise à jour. Il est recommandé de sauvegarder régulièrement les données importantes pour éviter toute perte en cas de redémarrage imprévu.
Pour l’instant, seuls les faits confirmés par Apple sont connus : le bug existe sur certains iPhone 18 Pro et 18 Pro Max, il provoque un gel suivi d’un redémarrage après un échec Face ID, et un correctif est prévu dans le firmware de la semaine prochaine. Les détails techniques et la portée exacte du problème restent inconnus.
