Le logiciel antivirus intégré à Windows 10, Windows Defender, aurait des ratés d’allumage et ne parviendrait pas à effectuer une analyse complète des virus, apparemment en raison d’une sorte de bogue.
Windows Latest s’est penché sur la question, et de nombreux rapports ont été publiés sur Reddit et sur le forum d’aide de Microsoft Answers.com, où les gens constatent que Windows Defender signale ce qui suit : “Eléments sautés pendant le scan”.
L’erreur explique que certains éléments ont été ignorés et non scannés en raison de “paramètres d’exclusion ou de balayage du réseau”.
Ce n’est pas vraiment une explication, et en effet, ceux qui signalent ce problème disent qu’aucune exclusion n’est appliquée et qu’ils n’ont pas modifié leurs paramètres réseau récemment.
Il n’est pas précisé combien d’éléments ont été ignorés, ni même si certains ont été ignorés – il est possible qu’il s’agisse d’une fausse erreur, et le bogue est simplement le message d’erreur qui apparaît (par opposition aux fichiers qui ne sont pas analysés).
Cependant, si les fichiers ne sont pas analysés, il est évident que c’est une faille de sécurité potentiellement inquiétante pour ceux qui utilisent Windows Defender. Certaines personnes s’inquiètent même que cette erreur soit le symptôme d’un virus lui-même.
Bien que la plupart des personnes qui ont rencontré ce problème et qui en discutent en ligne soient arrivées à la conclusion qu’il s’agit d’une sorte de bogue, nous n’avons pas eu de réponse officielle de Microsoft.
Il pourrait s’agir d’un problème lié à une mise à jour de Windows Defender lui-même, ou d’un problème causé par une récente mise à jour cumulative de Windows 10 – et ce ne serait pas la première fois que cela se produit.
En septembre 2019, une mise à jour de Windows Defender (qui a été appliquée pour corriger un problème existant) a causé un bogue lui-même, faisant échouer l’application antivirus avec les analyses les plus couramment utilisées.
Une chose similaire pourrait se produire ici. Windows Latest note que les scans manuels et automatiques échouent avec l’erreur ci-dessus, bien que les scans hors ligne semblent fonctionner. Le site indique également que le bogue est présent dans Windows Defender version 4.18.2003 ou plus récente.
Un problème répandu
Le problème ne touche pas tout le monde, mais il semble avoir touché un bon nombre de personnes, si l’on en croit le nombre de rapports en ligne. Alors que certains utilisateurs ne voient que le message d’erreur qui apparaît depuis quelques jours, d’autres ont signalé son existence il y a quelques semaines.
Une personne qui a publié un message sur Answers.com l’a noté : “J’ai fait une réinstallation complète de mon Windows 10 à partir d’une clé USB. Le problème a disparu jusqu’à ce que j’exécute Windows Updates, qui a installé KB4551762 et KB4537572 (qui est NET Framework update, je crois). Puis le problème est revenu. Je crois que c’est le KB4551762 qui le fait”.
Un utilisateur a répondu qu’il n’avait pas installé KB4551762 sur son PC et qu’il rencontrait le problème, mais qu’il pourrait s’agir d’une autre mise à jour cumulative de Windows 10.
Bien sûr, ce n’est qu’une supposition jusqu’à ce que Microsoft confirme le problème et, espérons-le, la cause profonde de celui-ci.
En attendant, ceux qui utilisent Windows Defender comme principale solution antivirus – et cela pourrait être le cas de pas mal de gens, vu que sa réputation a fait des bonds en avant ces derniers temps – seront sans doute préoccupés de savoir s’ils pourraient être exposés à des logiciels malveillants grâce à ce problème.
La solution évidente pour ceux qui sont vraiment inquiets serait de passer à une autre application antivirus tierce gratuite – au moins pour le moment jusqu’à ce que Microsoft nous donne plus d’informations sur la question (et, espérons-le, une solution).